Шикарный гид, просто восторг, рассказ с душой, очень легко воспринимать информацию. Экскурсоводы в музеях прекрасные тоже. Что касается организации, то тут на 4. Во-первых, в смс оповещении приходит уточнение парковки с адресом Советская ул., 12, но автобус стоит прямо на площади напротив памятника, лучше не писать номер дома вовсе, чтобы не вводить в заблуждение, а то пришлось побегать, кстати, в самом билете написано без этого адреса и понятнее. Далее в смс указан номер автобуса 136, я искала вначале табличку с номером на лобовом стекле и потом поняла, что это часть госномера, тоже путаница, либо весь госномер пишите, либо указывайте, что это часть госномера. Ну и по посадке такая же путаница, девушка координатор зачем-то называет номер ряда сидений и с какой стороны от водителя нужно смотреть, то есть, считаешь ряд вручную, какое-то неудобство, когда ряды не пронумерованы, а вот места каждый имеют свой индивидуальный номер, так проще тогда уже по местам сажать. Такие логистические причуды, которые мне показались странными и неудобными. И последнее, в переписке оператор мне написал о том, что мы едем в ресторан Услада, я обрадовалась, так как он у меня был отмечен к посещению, там уютный дворик и рейтинг хороший, в итоге был Град, было не очень вкусно и очень по-столовски. В Усладу я бы сходила с большим удовольствием, но все уже было оплачено. Спасибо за уделенное время